شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى منصة فليرتالي ("المنصة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط إضافية قد تنطبق على ميزات أو خدمات محددة. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

للمصطلحات التالية معانٍ محددة في هذه الاتفاقية:

لاستخدام المنصة، يجب عليك:

• أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية
• أن تكون كيانًا تجاريًا مسجلاً قانونيًا (لحسابات المستأجرين)
• أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
• ألا تكون ممنوعًا من استخدام المنصة بموجب القوانين المعمول بها
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة

عند إنشاء حساب على المنصة، فإنك توافق على المسؤوليات التالية:

توفر فليرتالي منصة سحابية لإدارة تأجير السيارات تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات التالية:

يتم توفير الوصول إلى المنصة عبر خطط اشتراك مدفوعة:

• يتم فوترة رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس شهري أو سنوي حسب ما تم اختياره أثناء التسجيل
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا أو يقتضيه القانون المعمول به
• يمكن تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يومًا قبل دورة الفوترة التالية
• قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة
• الضرائب والرسوم المطبقة هي مسؤولية المستأجر وقد تُضاف إلى سعر الاشتراك

عند استخدام المنصة، توافق على عدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو بما ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها
• تحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز ضار قد يضر بالمنصة أو يتداخل معها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالمنصة
• إعادة هندسة أو تفكيك أو فك تجميع أي جزء من برنامج المنصة أو بنيتها التحتية
• استخدام أدوات آلية (الروبوتات، أدوات الاستخراج) للوصول إلى المنصة دون موافقتنا الخطية المسبقة
• إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو مشاركة وصولك إلى حسابك مع أطراف ثالثة غير مصرح لها
• التدخل في أو تعطيل خوادم المنصة أو شبكاتها أو أدائها
• تحميل محتوى تشهيري أو فاحش أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين

تظل بياناتك ملكًا لك في جميع الأوقات. نعالج بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. بصفتها معالج بيانات، توافق فليرتالي على:

• معالجة بياناتك فقط حسب الضرورة لتقديم خدمات المنصة
• تنفيذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة
• عدم الوصول إلى بياناتك إلا حسب الحاجة لتقديم الخدمة أو الدعم أو الامتثال القانوني
• توفير إمكانيات تصدير البيانات عند الطلب
• حذف بياناتك خلال ٣٠ يومًا من إنهاء الحساب، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للمنصة، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع:

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن تكون فليرتالي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للمنصة
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية المبلغ الذي دفعته لفليرتالي في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة
• نحن غير مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو الإيرادات أو الأرباح أو الفرص التجارية الناتج عن عدم توفر المنصة أو أخطائها
• نحن غير مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة أو عمليات التكامل أو معالجات الدفع المستخدمة بالتزامن مع المنصة

يتم تقديم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع أو آمنة أو تلبي متطلباتك المحددة.

توافق على تعويض فليرتالي ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ومصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• استخدامك أو سوء استخدامك للمنصة
• انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها
• المحتوى الخاص بك أو أي بيانات تحمّلها على المنصة
• انتهاكك لأي ملكية فكرية لطرف ثالث أو حقوق أخرى

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط على النحو التالي:

تحكم هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة فلسطين. تُحل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها من خلال:

1. 1التفاوض بحسن نية بين الأطراف لمدة لا تقل عن ٣٠ يومًا
2. 2الوساطة التي يديرها وسيط متفق عليه بشكل متبادل إذا فشل التفاوض
3. 3التحكيم الملزم في رام الله، فلسطين، إذا لم تنجح الوساطة
4. 4تختص محاكم رام الله، فلسطين حصريًا بأي إجراءات قانونية

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية قبل ٣٠ يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وإشعار بارز على المنصة. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإلغاء اشتراكك.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح من قِبل محكمة مختصة، يتم تعديل ذلك الحكم بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، وتظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل. تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط تكميلية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين فليرتالي فيما يتعلق باستخدام المنصة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو تحتاج إلى الإبلاغ عن انتهاك، يرجى التواصل معنا:

نسعى للرد على جميع الاستفسارات القانونية خلال ٥ أيام عمل.